¿Conoces las 4 “E” del marketing?

Vivimos en una nueva era en la que las formas de consumo han cambiado, desde las plataformas hasta los intereses de los consumidores, muchos de las cuales se han adaptado y transformado a las tecnologías digitales. Seguramente ya conoces las tradicionales 4P del marketing, pero cada una de éstas a la vez que los tiempos…

¿Marketing de deportes?

Con el paso del tiempo, el marketing ha ido reinventándose y todavía hay mucho por descubrir en la manera como vendemos un producto. Esta reinvención ha traído consigo nuevas áreas de aplicación, tal es el caso del marketing deportivo, el cual nació hace cinco años cuando los equipos deportivos tuvieron la necesidad de dar a…

¿Cómo lograr el engagement?

Cada vez es más útil, pero más difícil, lograr que los clientes se enganchen con las marcas y se vuelvan fieles a un producto.   Lograr engagement es el gran reto para todo community manager, el engagement es “el hecho de lograr el compromiso de nuestra comunidad de usuarios”. Se basa en crear relaciones sólidas…

Customer engagement

Después de todo el esfuerzo que emplean los profesionales del marketing en el proceso de captación, es de gran importancia retener al cliente, por eso muchas empresas llevan décadas trabajando e invirtiendo intensamente en la fórmula secreta del Customer Engagement. Lo que sorprende a este respecto es que, según un reciente estudio, cerca del 80%…