La transformación digital está cambiando rápidamente la manera en que las empresas operan y la forma en que sus colaboradores desempeñan sus funciones. La inteligencia artificial, la automatización, el análisis de datos y las nuevas plataformas digitales están creando nuevas oportunidades de crecimiento y eficiencia, pero también están provocando que algunas habilidades queden obsoletas. Ante este escenario, el reskilling y el upskilling se han convertido en estrategias fundamentales para preparar al talento y responder a las nuevas demandas del mercado laboral.

Aunque ambos conceptos están relacionados con el desarrollo de las competencias capacitación de los trabajadores, no significan lo mismo. El upskilling consiste en fortalecer, actualizar o ampliar las habilidades que una persona ya utiliza en su puesto actual, con el propósito de mejorar su desempeño y adaptarse a las nuevas exigencias de su función. Por ejemplo, un profesional de marketing puede capacitarse en inteligencia artificial, análisis de datos o nuevas herramientas de publicidad digital para optimizar sus estrategias y desempeñar sus responsabilidades de manera más eficaz.

El reskilling, en cambio, implica adquirir nuevas habilidades para desempeñar un puesto o función diferente. Su objetivo es preparar a los trabajadores para cambiar de área dentro de la misma organización y asumir nuevas responsabilidades. Por ejemplo, una persona con experiencia en marketing tradicional pueda desarrollar conocimientos de comercio electrónico, automatización o marketing digital para incorporarse a nuevas funciones dentro de la empresa.

El marketing es uno de los sectores en los que los cambios tecnológicos avanzan con mayor rapidez. Las empresas requieren profesionales capaces de interpretar datos, utilizar herramientas de inteligencia artificial, desarrollar estrategias digitales, gestionar redes sociales, crear contenidos y comprender cada vez mejor el comportamiento de los consumidores.

La inteligencia artificial está acelerando aún más esta transformación. De acuerdo con el World Economic Forum, cerca del 40% de las habilidades requeridas para desempeñar un trabajo podrían cambiar de aquí a 2030. Además, el 63% de los empleadores considera que la falta de habilidades es uno de los principales obstáculos para transformar sus negocios.

La implementación de programas de reskilling y upskilling no solo beneficia a los trabajadores, sino que también representa para las empresas una estrategia para prepararse ante los cambios del futuro y aprovechar mejor el talento con el que ya cuentan. Entre sus principales objetivos se encuentran reducir las brechas de habilidades, mejorar la productividad, favorecer la retención del talento y facilitar la adaptación de los empleados a nuevos puestos y tecnologías. Asimismo, estas iniciativas pueden disminuir la necesidad de buscar talento externo, ya que permiten desarrollar internamente las capacidades que la organización necesita.

El futuro del trabajo no dependerá únicamente de la capacidad para utilizar nuevas tecnologías. De acuerdo con el World Economic Forum, además de competencias técnicas como inteligencia artificial, el análisis de big data y la alfabetización tecnológica, seguirán siendo fundamentales habilidades humanas como el pensamiento analítico, la creatividad, la resiliencia, la flexibilidad y capacidad de colaboración.

En este contexto, el reskilling y el upskilling dejan de ser simples iniciativas de capacitación para convertirse en componentes estratégicos de las organizaciones. Para el marketing digital, donde las herramientas, plataformas y tendencias evolucionan constantemente, fomentar una cultura de aprendizaje continuo puede marcar una diferencia significativa. Más que adaptarse a los cambios una vez que ocurren, las empresas que desarrollan de manera constante las capacidades de su talento estarán mejor preparadas para anticiparse a ellos y aprovechar las nuevas oportunidades que surjan.

Fuentes: https://themonopolitan.com/2024/01/reskilling-y-upskilling https://www.bbva.com/es/reskilling-y-upskilling-renovarse-en-tiempos-de-incertidumbre/ https://www.iebschool.com/hub/que-son-upskilling-y-reskilling-guia-para-prepararse-para-el-futuro-digital-business/