SOCIAL LISTENING

El social listening es un método muy bueno para elevar la satisfacción de los clientes, se realiza en redes sociales y otras plataformas en línea, esta estrategia parte de la idea que el público es una fuente valiosa de insights y la mejor manera de ponerlo en práctica, es escuchando lo que tienen que decir…

¿Qué son los Pain Points en Marketing?

Los pain point, o puntos de dolor, son los problemas con los que se enfrenta la audiencia a la que una marca quiere llegar, lo ideal es que primero les ayudes a que se den cuenta de que tienen un problema, para luego convencerles de que tus productos/servicios, pueden ayudarles a resolverlo.  No siempre es…

¿Cómo surgió Youtube?

Chad Hurley, Steven Chen y Jawed Karim se conocieron mientras trabajaban para la empresa PayPal, para 2004 crearon un sitio web basado en la plataforma de citas, “Hot or Not”, donde los usuarios podían calificar a otros usuarios según su atractivo físico, sin embargo, ellos decidieron añadir la posibilidad de compartir vídeos además de fotos,…

Errores en la Segmentación de Mercado

Segmentar un mercado es el primer paso antes de comenzar con cualquier campaña de marketing, no se puede llegar al público objetivo sin antes saber quiénes somos como empresa, los valores, los objetivos y lo que nos hace diferente a otras marcas.  No obstante hacer eso es algo que a veces se hace mal y…

La estrategia de Branded Content que hizo renacer a Barbie de Mattel

La película de Barbie (2023) de Greta Gerwig cautivó a audiencias de todas las edades, convirtiéndose en un fenómeno cultural. Con una historia cautivadora y un mensaje de empoderamiento, Barbie ha demostrado que es mucho más que una muñeca: es un ícono de la diversidad, la creatividad y la autoexpresión. En parte, el éxito de…

Los Slogans más Memorables

Un eslogan es una frase, máximo 2, que destaca lo que hace una empresa, haciendo hincapié en un valor o característica, o aclara la misión de su marca. Estos pueden ser una parte importante de la identidad de la marca.  Un eslogan desempeña varias funciones que son fundamentales para impulsar una marca, un buen slogan…

La psicología del marketing en los supermercados

¿A quién no le ha pasado que va al supermercado a comprar determinada cosa y al salir ya lleva otros productos que no estaban planeados? Según un estudio, entre el 30% y el 60% de las ventas realizadas en los supermercados son compras espontáneas. Los trucos de los supermercados son variados, desde la disposición de los…

La Inteligencia Artificial se expande

En los últimos años se ha visto un incremento del uso de la IA en las tiendas retail, esto aporta algunas ventajas, sin embargo, también causa el desempleo en personas. La inteligencia artificial permite analizar grandes cantidades de datos sobre los clientes y sus preferencias, la IA también ofrece la posibilidad de gestionar de forma…

Instagram Abandona el Live Shopping

El live shopping es una estrategia de marketing digital que combina las compras en línea con transmisiones en vivo, esto permite a los consumidores interactuar con el vendedor, conocer de forma más dinámica las características de un producto y aclarar sus dudas sin la necesidad de salir de desplazarse a una tienda física. Desde la…

La Unión Europea vs. Meta

La empresa californiana que integra diferentes plataformas sociales fue sancionada por la Unión Europea, esto debido al incumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos. Meta incumplió con el Reglamento General de Protección de Datos  implementado por la Unión Europea, el resultado fue una sanción económica que asciende a 390 millones de euros.  La Unión…

La nueva estrategia de Microsoft

Microsoft está analizando un nuevo modelo de negocios para su sistema operativo, Windows 11. La empresa de Bill Gates podría empezar a vender computadoras más baratas que incluyan publicidad. Para seguir generando ingresos en un mundo donde la demanda de ordenadores está cayendo, la idea es vender PCs de bajo consumo pero baratos, conectados a…

YouTube implementa anuncios interminables

A lo largo de los últimos años, la experiencia en YouTube se ha visto afectada por el incremento de anuncios en sus vídeos. La publicidad es parte integral de la plataforma y aunque es un mal necesario si uno quiere disfrutar del servicio gratuito, las cosas se están empezando a poner preocupantes. Hace años era…