¿Qué tan cerca estás de tus consumidores?

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Consumers, la competitividad entre mercados cada día aumenta, las marcas se esfuerzan cada día para hacer llegar su mensaje al consumidor, para esto debes de pensar cuáles son los medios que estás utilizando para acercarte al consumidor y si éstos realmente funcionan.

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Antes de generar una estrategia es importante que tengas bien segmentado tu público objetivo, perfil demográfico, actitudes, patrones de compra, N.S.E. o cualquier dato específico con el que puedas asegurar que tu mensaje va dirigido a ellos. Después debes elegir una estrategia que genere un gran impacto en tu público objetivo ya finalizado,  es realmente importante que sigas en contacto con tu cliente para que ellos sientan que son parte de tu empresa.

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Volver a tu consumidor una parte importante de tu empresa es algo indispensable, permítele interactuar, que sienta que su opinión es especial e importante, que dejaron de ser consumidores para convertirse en parte de la marca, de la misma manera asegúrate que te sienta cerca, que si tiene alguna duda puede contar contigo para resolverla.

Estamos en una era digital y debes aprovecharte de esto; existen dinámicas y estrategias digitales para acercarte al consumidor, desde lo más sencillo como hacer que deje su opinión hasta cosas más complejas como recompensas.

Estos actos generan que tu cliente sienta que es privilegiado por pertenecer a tu marca.

Recuerda lo que te hace especial son tus clientes.

 

@Consumers

 

Fuentes

https://www.digitalegia.com/4-tendencias-de-marketing-para-acercarte-a-tus-consumidores/

https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/como-acercarse-al-cliente-en-5-pasos

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