El crecimiento de tu marca con ayuda de la humanización

Antes el centro de atención de las empresas estaba en el producto, ya que no existía una gran oferta de productos, los consumidores debían aceptar lo que las empresas les ofrecían con todo y sus condiciones de precio; después surgió la personalización y especialización de los productos enfocadas a satisfacer las necesidades y crear un…

¿Qué tan cerca estás de tus consumidores?

Consumers, la competitividad entre mercados cada día aumenta, las marcas se esfuerzan cada día para hacer llegar su mensaje al consumidor, para esto debes de pensar cuáles son los medios que estás utilizando para acercarte al consumidor y si éstos realmente funcionan. Antes de generar una estrategia es importante que tengas bien segmentado tu público…

Customer engagement

Después de todo el esfuerzo que emplean los profesionales del marketing en el proceso de captación, es de gran importancia retener al cliente, por eso muchas empresas llevan décadas trabajando e invirtiendo intensamente en la fórmula secreta del Customer Engagement. Lo que sorprende a este respecto es que, según un reciente estudio, cerca del 80%…