Consumers, estamos en una época en la que la mayoría de los comercios sólo funcionan en la red, sin embargo, hay algunos que se habían rehusado a dar este gran paso, puede ser por miedo o simplemente porque no cuentan con los medios para eso.

Gracias a la crisis sanitaria desatada por el Covid-19 muchas empresas que no se encontraban inmersas en el mundo digital se vieron afectadas. Si es el caso de tu negocio no te preocupes, nosotros te decimos cómo puedes hacer más fácil esta transición.

Apostarle a la digitalización de los mercados es realmente importante, ya que la mayoría de los compradores potenciales se encuentran ahí y así puedes satisfacer más fácilmente sus necesidades, además de reducir tus propios costos. Además es importante saber que el comercio electrónico crece 20 veces más rápido que el tradicional.

• Lo primero que debes de hacer es escoger un Content Management System (CMS) que se adapte a tu negocio y las necesidades de tu empresa.
• Escoge un diseño atractivo de tu sitio web y sobre todo que inspire confianza.
• El sistema de pago debe de ser fiable, transparente y seguro.
• Tu catálogo de productos debe de estar actualizado.
• Interactúa con tus consumidores.
• Lo más importante es cómo vas a recibir y enviar pedidos, tu política de cambios y devoluciones, y darle un seguimiento a tu stock.

Recuerda que es importante que sigas una estrategia de marketing digital y aproveches los recursos que tienes al alcance como redes sociales o el mailing para que tus consumidores estén al tanto de todas tus promociones.

@38Consumer

Fuentes:

https://www.puromarketing.com/12/33460/digitalizar-empresas-tiempos-covid.html