Consumers, Walmart es una empresa multinacional, fundada en 1962 es la tienda minorista más grande a nivel mundial; México es el país con el que cuenta con un mayor número de Supercenters y el tercero con más tiendas.
El modelo empresarial de Walmart ha sido uno de los más fuertes dentro de la industria, por eso ha logrado la expansión mundial que tiene, sin embargo, los mercados cambian, y los modelos empresariales también.
Por esto la directora de Walmart en México y Centroamérica, Alejandra Paczka, consideró que la cadena estaba lista para una transformación.
Paczka decidió aplicar “Agile”, una metodología basada en 12 principios, los cuales promueven el trabajo ágil gracias a un equipo organizado, rápido y flexible, enfocada a generar nuevos líderes.
Gracias a este método, las empresas que lo adoptan logran generar autonomía en sus empleados, incrementando la productividad y mejorando la satisfacción del cliente.
El cambio de títulos es otro aspecto que se modifica, ya que pasan a ser roles para formar e incentivar un mayor compañerismo.
Este es un trabajo que por tienda se lleva 4 meses, ya que es un proceso al que todos los trabajadores se deben de adaptar y cada uno lo hace a su respectivo tiempo.
“Cambiar la organización nos va a llevar tiempo pero se requiere un líder que esté totalmente convencido de quererlo hacer”, Alejandra Paczka.
@Consumers
Fuentes
https://www.iebschool.com/blog/que-son-metodologias-agiles-agile-scrum/
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