Hace varios años la red social del pajarito azul anunció una nueva característica, a partir de ese momento sus usuarios podrían incluir más “caracteres” en sus tweets y crear hilos o threads, que no eran más que una serie de publicaciones en torno a un tema. Esto se fue haciendo cada vez más popular y utilizado con cualquier fin, desde contar una historia graciosa hasta tener un mayor impacto en los consumidores de una marca.
Con esta herramienta la red social ha demostrado que la clave está en renovar o morir, y aunque la herramienta es relativamente nueva, muchos han sacado el mayor provecho posible, principalmente las marcas, por eso te presentamos algunas formas en las que puedes aprovecharla y renovarte:
*Demostrar un producto: Al generar “hilos” puedes exponer un producto, su funcionamiento o características, pero claramente debes saber cómo utilizarlos, no sólo se trata de texto, se pueden utilizar videos, imagenes, gifs y todos los recursos.
*Crea un tipo de ritmo: Con esta puedes crear una dinámica completamente distinta, es decir, crear un ritmo en cuanto a interacción y conversación con los usuarios o en este caso, clientes potenciales.
*Resolver dudas o inquietudes: La forma en la que esta herramienta está diseñada, como ya lo mencionamos antes, permite tener mayor interacción y por tanto ser más acertados a la hora de contestar preguntas o dar alguna información.
*Seguimiento de publicaciones o eventos: Nada es mejor que estar al tanto de lo que nos interesa y mientras más fácil sea es mejor, esto también facilita el seguimiento a una publicación o evento de interés.
*Los usuarios generan contenido: Los hilos facilitan la integración de todo el contenido que los usuarios generan alrededor de una marca o publicación, el gestionar los hilos permite un orden dentro de la información.
Por último pero no menos importante, debemos recordar que las redes sociales son “lo de hoy” y que para muchos están tienen una gran influencia por lo que debemos tener cuidado con la información que queremos que se conozca de nuestro producto o servicio, no queremos dar una mala imagen o impresión.
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