Las grandes marcas nos enseñan cómo lidiar con las críticas

Las redes sociales llegaron a darle voz a muchas personas, no sólo nos referimos a compartir memes o dar el status del día, sino también a dar opiniones sobre temas de mayor relevancia, campañas políticas, movimientos sociales o campañas de Marketing. Muchas marcas han sido destrozadas por la opinión pública, pero ¿qué debe hacer una…

El error de Uber en el pride

La marca de taxis más grande del mundo se vio envuelta en un fuerte problema luego de haber sido acusada de discriminación en el mes de junio, luego de haber utilizado la bandera del orgullo LGBTQ+ como estrategia de marketing. Su servicio se relacionó por discriminar a miembros de la comunidad; Barbará y Cordelia Durango…