¿Qué es un buyer persona?

Para planificar una estrategia de marketing es necesario decidir qué canales de comunicación se van a utilizar, cuántos contenidos se van a crear y cuáles serán las pautas de publicidad, sin embargo, la descripción del público objetivo está únicamente basada en rangos de edades y niveles socioeconómicos. A pesar de que esta información es importante,…

¿Qué es la estrategia CRM?

Es bien sabido que para poder llegar a nuevos clientes es necesario imponer soluciones de automatización de labores de marketing. Durante los últimos años se ha analizado el comportamiento de la competencia en diversas áreas de negocios, por lo que nos hemos visto obligados a realizar un giro inesperado en el que las marcas se…