¿Qué es el CRM y por qué es la nueva era del marketing?

A través de la tecnología aplicada en las diferentes esferas de la vida humana, todo tipo de actividades laborales se han modificado de tal manera que hay nuevas formas de llevar a cabo nuestro trabajo. Con la llegada de las redes sociales y la digitalización de los oficios de la publicidad, el marketing ha evolucionado…