¿Cuántas veces te has cuestionado por qué tus clientes no consumen uno de tus productos o por qué te regresaron cierto producto? Pues muy sencillo, aún no sabes del todo cómo es que son tus clientes. Para saber eso es necesario analizar a tu cliente de pies a cabeza… ¿cómo? Varias son las opciones que…